Introdução

Bem-vindo ao guia sobre a funcionalidade Reinstalar Sistema Operacional, via painel do cliente.


Índice

  1. Visão Geral

  2. Pré-requisitos

  3. Passo a Passo para Utilização

  4. Melhores Práticas

  5. Solução de Problemas

  6. Perguntas Frequentes

  7. Recursos Adicionais


1. Visão Geral

Descrição: Esta funcionalidade permite que você formate sua VPS ao estado original, ou com um sistema diferente.

Benefícios:

  • Estado original: a VPS volta a ter o mesmo estado de quando foi contratada;
  • Eliminação de Malwares: as ameaças presentes no armazenamento são deletadas;

  • Desempenho: ao se livrar de problemas antigos e diminuir o espaço utilizado, a VPS volta a ter uma melhor performance.


2. Pré-requisitos

Antes de começar a usar a funcionalidade Reinstalar Sistema Operacional, certifique-se de que:

  • Você tem uma conta com VPS na Master da Web;

  • Tenha feito backup dos seus dados, pois eles serão apagados.


3. Passo a Passo para Utilização

Passo 1: Acesse a Funcionalidade

Para reinstalar o sistema operacional é fácil:

Passo 2: Configuração Inicial

  • Em seguida clique em "Reinstalar";

  • Selecione o sistema operacional que deseja.

Passo 3: Utilizando a Funcionalidade

  • Aguarde a instalação finalizar;

  • Os novos dados para acessar o sistema serão enviados por e-mail.

Passo 4: Finalização e Salvamento

  • Vale ressaltar que este processo de reinstalação pode durar até 30 minutos.


4. Melhores Práticas

  • Manutenção Regular: cheque por erros nos arquivos do seu sistema, para evitar formatação desnecessária;

  • Segurança: utilizar antivirus e habilitar o firewall, pemitindo somente serviços e/o IPS que são utilizados;

  • Otimização: devido a duração do processo, é recomendado realizá-lo fora do horário de pico, para não prejudicar serviços.


5. Solução de Problemas

Problema 1: Não consigo reinstalar o sistema pelo painel

  • Possível Causa: erro na imagem ou site

  • Solução: contactar o suporte e solicitar o procedimento

Problema 2: Quero fazer upload de uma iso

  • Possível Causa: sistema incomum ou inexistente no nosso banco de imagens

  • Solução: solicitar ao suporte o download da iso para instalação


6. Perguntas Frequentes

P1: Como posso acessar a funcionalidade Reinstalar Sistema Operacional?

R: É necessário ser cliente da Master da Web com uma VPS contratada, além de ter acesso autorizado ao painel do servidor.

P2: O que fazer se eu precisar reinstalar o meu sistema em um servidor dedicado?

R: Você precisar entrar em contato com o suporte, não há como reinstalar sistema operacional em dedicados via painel.


7. Recursos Adicionais


Conclusão

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a entender e utilizar a funcionalidade Reinstalar Sistema Operacional via Painel do Cliente. Para mais informações, consulte os recursos adicionais ou entre em contato com nossa equipe de suporte.

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